Возврат

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• прием претензий и возврат товара: Москва, ул. Западная, д. 5, стр. 19
• режим работы отдела рекламаций ПН – ПТ – с 09:00 до 18:00
• возврат и обмен товара возможен на всю продукцию  интернет-магазина En-store.ru
• предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также отсутствуют признаки использования, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты. Товар в заводской упаковке, с кассовым чеком.
• товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.
• при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Возврат денежных средств за товар осуществляется в офисе наличным и безналичным платежом.

8 (495) 663-71-80

Email: